Modelo de Gobierno Corporativo

En CredibanCo buscamos crear el mayor valor posible para nuestros distintos grupos de interés con un interés social común. CredibanCo cuenta con una estructura de gobierno definida, con órganos internos de dirección, gestión y control. Adicionalmente, ha establecido Políticas, Procesos y Herramientas que integran la gestión de Gobierno, Riesgos y Cumplimiento.

Nuestro Programa de Gobierno Corporativo está orientado a:

  • El desarrollo integral del Talento Humano, que garantice el liderazgo en la organización bajo los roles de Socio del Negocio, Agente de Cambio, Administrador Experto y Socio de la Gente.
  • La implantación de valores y estándares éticos bajo el concepto de Ciudadanía Corporativa.
  • El relacionamiento con los grupos de interés.
  • Un Modelo de Control Interno basado en la metodología COSO, que se encuentra integrado con el modelo de riesgos a través de la herramienta de gestión integral de procesos GRC.

Información de Interés de la Asamblea General

A continuación se encuentran los archivos que dan cuenta de nuestros procesos éticos y transparentes.

Capital

Enseguida compartimos la información de nuestros principales accionistas.

Accionistas % Participación
BANCO DE BOGOTÁ 16,40
BANCO DAVIVIENDA 15,55
BANCOLOMBIA 14,22
BBVA COLOMBIA 12,65
BANCO SCOTIABANK COLPATRIA 7,06
CITIBANK COLOMBIA 6,69
ITAÚ CORPBANCA COLOMBIA 6,37
BANCO CAJA SOCIAL 5,03
OTROS ACCIONISTAS CON PARTICIPACIÓN INFERIOR AL 5% 16,03

Asamblea general de accionistas

En esta sección compartiremos las convocatorias a las Asambleas Generales de los últimos tres años.

Datos de la oficina de contacto

Los accionistas podrán remitir sus solicitudes al siguiente correo electrónico:

[email protected]

Misión

Facilitamos los intercambios económicos creando acceso, interconectando y desarrollando ecosistemas de pago que enriquezcan la experiencia del cliente.

Visión

Ser referente en el desarrollo de la industria de pagos en Latinoamérica. En el año 2026, CredibanCo tendrá ingresos por 1,3 billones de pesos, de los cuales el 60% provendrá del desarrollo de negocios en nuevos mercados.

Organigrama Directivo CredibanCo.

Documentos de interés

A continuación se encuentran los archivos.

Junta Directiva

Enseguida compartimos la información de nuestros miembros principales de la Junta Directiva.

Martín A. Lovo Hernández

Miembro Principal

Área de Especialización: Finanzas y Comercio Exterior; Administración de Empresas; Dirección de Empresas.

Administrador de Empresas de la Universidad de la Salle, Magister en Administración de Negocios de la Universidad Sergio Arboleda y de Dirección de Empresas Internacional del Foro Europeo de la Escuela de Negocios de Navarro, con más de 17 años de experiencia profesional en el sector financiero, se ha desempeñado como Gerente de Productos y Negocios Digitales y Director Ejecutivo de Banca de Personas.

Esther Dafauce Velásquez

Miembro Principal

Área de Especialización: Gestión Financiera y Control Interno

Licenciada en Administración y Dirección de Empresas de la Universidad Complutense de Madrid y de la Universidad de Dublin, cuenta con más de 20 años de experiencia internacional en el sector financiero en áreas de auditoría y financiera.  Entre el año 2000 y 2009 laboró como Auditora Senior para KPMG en España y como Manager Audit – KPMG en Calgary, posteriormente se vinculó al grupo BBVA en España y actualmente se desempeña como Vicepresidente Ejecutivo del Área Financiera del Banco BBVA Colombia.

Rodrigo Prieto Uribe

Miembro Principal

Área de Especialización: Economía y Finanzas

Maestro en Finanzas del Instituto Tecnológico de Monterey y Magister en Economía de la Universidad de los Andes, cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector financiero en áreas de Riesgos y Planeación.  Ha desempeñado cargos como Director de Planeación y proyectos y Gerente de Administración de Riesgos para Bancolombia; actualmente, se desempeña como Vicepresidente de Riesgos del mismo Banco.

Danilo Leopoldo González Asensio

Miembro Principal

Área de Especialización: Advanced Management program, Programa de desarrollo ejecutivo y Ciencias de la ingeniería

Ingeniero Civil e Informático de la Universidad Técnico Federico Santa María, especialista en Advanced Mana-gement program de Harvard Business School, especialista en Programa de Desarrollo Ejecutivo de la Universidad de Chile y maestro Ciencias de la ingeniería de esta última universidad. Cuenta con más de 20 años de experiencia internacional en el sector financiero en áreas de Tecnología e Informática, desempeñando cargos como Gerente de Informática para el Banco de Crédito e Inversiones de Chile y Vicepresidente de Sistemas Y Tecnología para Scotiabank Chile; actualmente, se desempeña como Vicepresidente de Tecnología y Modernización del Banco Colpatria.

María Claudia Zafra Guzmán

Miembro Principal

Área de Especialización: Transformación de Procesos

Economista de la Pontificia Universidad Javeriana, especialista en Mercadeo Estratégico del Colegio de Estudios Superiores de Administración (CESA), con más de 16 años de experiencia en el sector financiero pen áreas de Inteligencia Comercial. Se ha desempeñado como Jefe de Inteligencia Comercial y ha liderado procesos de Experiencia al Cliente, Sostenibilidad y Transformación de Procesos, actualmente, se desempeña como Directora de Transformación de Procesos del Banco de Bogotá.

Paola Restrepo Ospina

Miembro Principal

Área de Especialización: Transformación Digital y Alta Gerencia

Arquitecta con Especialización en Administración de Empresas, Especialista en Alta Gerencia y Máster en Transformación Digital. Obtuvo el premio Mujer del Año en STEM – Tecnología de She is Global Awards. Cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector de tecnología y en la implementación de modelos gerenciales y estratégicos para la transformación digital en diferentes industrias. Presidió durante 14 años la Federación Colombiana de la Industria de Software – FEDESOFT. Actualmente es Miembro de Junta Directiva de Ruta N y Presidente Ejecutiva de la Asociación De Mujeres en TIC. En los últimos años ha venido apoyando diferentes iniciativas como consultora, formadora y mentora en emprendimientos de tecnología, proyectos de formación y empleabilidad y actividades de equidad de género en TIC.

Jorge Restrepo Palacios

Miembro Principal

Área de Especialización: Finanzas y Gobierno Corporativo

Economista de la Universidad de Antioquia, se ha desempeñado como Vicepresidente Administrativo del Banco Cafetero, Viceministro del Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, Presidente de la Federación de Cerealistas de Colombia, Presidente de Aerolíneas Centrales de Colombia y Presidente de Fabricato. Fue miembro de la Junta Directiva de Nacional de Seguros, Eco Seguros de Vida, U.C.N Corporación Financiera, Leasing Suramericana, BMC Bolsa Mercantil de Colombia, Fondo de Garantías de Instituciones Financieras. Actualmente se desempeña como Presidente de Eduardoño y miembro de la Junta Directiva de Fiduagraria.

Mario Fernando Botina Tovar

Miembro Suplente

Área de Especialización: Tecnología y Comunicaciones

Ingeniero Electrónico y de Telecomunicaciones de la Universidad del Cauca, Magister en Ingeniería Electrónica y de Computadores de la Universidad de los Andes y Magister Ejecutivo en Innovación Tecnológica de la Escuela de Organización Industrial. Se ha desempeñado como Gerente de Gestión de Servicios de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá y Director Corporativo de TI en Comcel. Cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector de las comunicaciones y actualmente lidera la Vicepresidencia de Infraestructura Tecnológica del Banco Davivienda.

David Iscar Medina

Miembro Suplente

Área de Especialización: Gestión de Riesgos

Licenciado en Administración y Dirección de Empresas de la Universidad Autónoma de Madrid, Magister en Análisis Financiero de la Universidad Carlos III de Madrid y MBA de la Universidad Sergio Arboleda. Con 17 años de experiencia profesional en el sector financiero en el área de gestión de riesgos, se ha desempeñado como Gerente de Riesgos de Mercado y Director de Riesgos de Mercado y Estructurales. Actualmente se desempeña como Director de Gestión Financiera en el Banco BBVA Colombia.

María Clara Palacio Uribe

Miembro Suplente

Área de Especialización: Innovación e Inclusión Financiera

Ingeniera Administrativa de la Escuela de Ingeniería de Antioquia, con especialización en Finanzas Corporativas de la misma universidad, MBA del ISEAD Business School y certificada internacionalmente en instrumentos de pago bancario por el Instituto Tecnológico de Monterrey, con más de 18 años de experiencia en el sector financiero, se ha desempeñado como Gerente de Negocios Sufi y ha liderado la Gerencia de Programas Estratégicos. Actualmente, se desempeña como Líder de Inclusión Financiera de Bancolombia.

Emir Fredy Cortés Trujillo

Miembro Suplente

Área de Especialización: Sistemas y Computación

Ingeniero de Sistemas de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas, con más de 5 años de experiencia en el sector financiero, se ha desempeñado como Ingeniero de Desarrollo y Gerente de Banca Digital de Scotiabank Colpatria S.A. Actualmente, se desempeña como Gerente de Arquitectura en Ingeniería Digital de esa misma entidad financiera.

Maria Paula Wittich Borrero

Miembro Suplente

Área de Especialización: Comunicaciones y Dirección Estratégica

Comunicadora Social Organizacional de la Pontificia Universidad Javeriana, cursó el Programa de Dirección Estratégica (PDE) del Inalde, con más de 25 años de experiencia profesional en sector real y financiero en áreas de mercadeo, marca, publicidad, endomarketing y comunicaciones corporativas. Ha liderado Modelos de Experiencia y Voz del cliente, así como estrategias de Sostenibilidad y sus iniciativas, entendiendo el negocio desde su impacto económico, social, ambiental, de Gobierno Corporativo y su capacidad de crear valor en el largo plazo. Se ha desempeñado como Gerente de Comunicaciones en Comcel S.A., como Gerente de Marca y Comunicaciones en el Banco Caja Social y, actualmente, se desempeña como Gerente de Experiencia, Marca y Sostenibilidad en el Banco Popular.

Catalina Rengifo

Miembro Suplente

Área de Especialización: Gobierno y Políticas Públicas

Abogada de la Pontificia Universidad Javeriana, Magíster en Gobierno y Políticas Públicas de la Universidad Externado de Colombia, con más de 18 años de experiencia profesional en el sector público, se ha desempeñado como Asesora en Colciencias y del Ministerio de Justicia y del Derecho; además de ser miembro de las Juntas Directivas de Colfletar SAS y Mujeres TIC. Actualmente, se desempeña como Gerente Proyectos Filantropía Para Las Américas en Microsoft de Colombia.

Edwin Zácipa

Miembro Suplente

Área de Especialización: Medios de Pago y Sector Fintech

Administrador de Negocios Internacionales de la Universidad de La Sabana y Altos Estudios en Gerencia Política del Banco de Desarrollo de América Latina. Emprendedor Fintech con experiencia en Inteligencia de Negocios en banca comercial. Movilizador en el Ecosistema de Emprendimiento e Innovación de Colombia.

Alta Gerencia

Enseguida compartimos la información de nuestra Alta Gerencia

Ricardo Zambrano / Presidente

Magíster en Economía y Doctor en Estudios Políticos y Relaciones Internacionales de la Universidad Nacional de Colombia. CEO Training de The University of Chicago Booth School of Business y cursante del Leadership Program del Yale School of Management. Su experiencia en estudios económicos, impacto en los negocios, gestión y estrategia financiera han destacado su paso por Credibanco. Durante estos 16 años de trayectoria ha pasado por cargos como la Dirección de Análisis Económicos, la Gerencia de Planeación y Finanzas, la Vicepresidencia de Finanzas y Servicios Corporativos, la Vicepresidencia de Negocios y la Presidencia de la compañía su rol actual.

Luis Fernando / VP Finanzas y Servicios Corporativos

Ingeniero Electrónico y MBA en el Carnegie Mellon University.  Cursante del Programa de Desarrollo Directivo del ESADE Business School y del Managing Innovation Strategies Program de Babson College. Experiencia en diseño y promoción de programas de transformación y sinergia en redes tecnológicas. Luego de su paso por organizaciones como Telefónica y el Ministerio de Información y Telecomunicaciones, llega a CredibanCo a desempeñar el rol de Vicepresidencia de Desarrollo del Negocio, nueve años después es nuestro Vicepresidente de Finanzas y Servicios Corporativos.

Rubén Cortés / VP Operaciones

Ingeniero electrónico de la Universidad Santo Tomás y magíster en Administración y Gestión de Empresas de la Universidad de los Andes. Su paso en empresas de telecomunicaciones como EPM y UNE lo convirtieron en un experto en operaciones para entregar excelencia en el servicio. Además de contar con experiencia en administración en talento humano operativo y recursos económicos, junto a planes estratégicos a largo plazo basados en la excelencia, para conducir al logro de los objetivos de las organizaciones. Rubén llegó a CredibanCo hace siete años para desempeñar el rol de Gerente de Operaciones y actualmente es el Vicepresidente de Operaciones.

Diego Quesada / VP de Mercadeo y Transformación del Negocio

Ingeniero Industrial de la Pontificia Universidad Javeriana con estudios en estadística, comunicación y economía para empresas de la Universidad Coastal Carolina en Estados Unidos y especialista en Marketing Estratégico del CESA. Sus conocimientos en planeación estratégica corporativa y Marketing lo llevaron a trabajar en organizaciones reconocidas como Google, Aero República, Copa Airlines, y BBVA. Diego llegó a CredibanCo hace tres años como Vicepresidente de Producto, actualmente desempeña el rol de VP de Marketing y Transformación del Negocio.

Cristian Nariño Niño / VP Tecnología

Ingeniero de Sistemas de la Universidad Piloto, Especialista en Proyectos Informáticos, con Maestría en Ingeniería de Ciencias de la Información y las Comunicaciones, cursante del programa Chief Technology Officer del Massachusetts Institute of Technology. Profesional con más de 25 años de experiencia en proyectos de transformación tecnológica y técnica, con una trayectoria en Credibanco de 13 años, iniciando como director de proyectos y la Vicepresidencia de Tecnología como su rol actual.

Yenny Raquel Sotelo / Secretaria General

Abogada y especialista en Derecho Contractual y Derecho Probatorio de la Universidad del Rosario y magíster en Derecho de la Universidad Sergio Arboleda. Yenny, se ha desempeñado como abogada de entidades públicas y privadas, destacada por una clara vocación del servicio, manejo de personal y habilidades probadas de trabajo en equipo, bajo presión y capacidad de liderazgo. Cuenta con conocimiento especializado en lo relacionado a la celebración y ejecución de proyectos estratégicos y contratos públicos y privados con actores nacionales y extranjeros. En su experiencia como abogada de Credibanco, destacamos su participación en el cargo como Directora de Contratos y Business Partner del Dominio de Mercadeo y Procesamiento. Actualmente desempeña el rol de Secretaria General en Credibanco.

Comités

Comité de gobierno Corporativo

Órgano de apoyo a la gestión que realiza la Junta Directiva respecto del buen gobierno de la Sociedad, la administración de los procesos de la Junta y la evaluación del desempeño de los Administradores.

Este Comité es la instancia para promover, divulgar, solucionar asuntos que comprometan la gestión ética y de buen gobierno en la organización, así como para garantizar el cumplimiento de las estipulaciones contenidas en el Código de Buen Gobierno.

Comité de Auditoria

Sirve de soporte a la Junta Directiva en la definición de las políticas y en el ordenamiento del diseño de los procedimientos de control interno, así como la supervisión de dichos sistemas para evaluar constantemente los procedimientos establecidos, con el fin de determinar la suficiencia del control interno y vigilar que estos se ajusten a las necesidades de la entidad, y se apliquen efectivamente por los administradores y demás personal de la Compañía, con el ánimo de proporcionar una seguridad razonable para el adecuado cumplimiento de los objetivos de CREDIBANCO.

Comité de Compras

Apoya la gestión de compras de CREDIBANCO evaluando la contratación de proveedores que sean mayores a 2.000 SMLMV, que estén presupuestadas y que no excedan de $1000 millones el valor presupuestado.

Comité de Acceso

Órgano de decisión dentro del Sistema de Pagos de Bajo Valor Administrado por CredibanCo, encargado de evaluar las solicitudes de acceso al sistema y de conocer y solucionar los asuntos disciplinarios que den origen a eventuales sanciones a los partícipes.

Ética y conducta

Código de Ética

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