responsabilidadSocial

RESPONSABILIDAD SOCIAL EN CREDIBANCO

Para CREDIBANCO, la Responsabilidad Social es una filosofía y un compromiso de gestión empresarial que busca la generación de valor compartido (económico, social y ambiental) con sus grupos de interés, a través de la ejecución del plan estratégico en el negocio de instrumentos de pago e intercambios electrónicos, buscando hacer contribuciones positivas y diferenciadas.

Para sustentar esta declaración, Credibanco ha definido un Modelo de Responsabilidad Social a través de un esquema de relacionamiento estructurado en el Ser, el Hacer y el Lograr; con una comunicación cercana y permanente, entendiendo necesidades y expectativas de nuestros grupos de interés, las cuales se convierten en acciones que permitan resultados importantes y consistentes con el plan de negocio y las contribuciones de valor deseadas.

El marco ético es un pilar fundamental del modelo de Responsabilidad Social, con lineamientos de actuación claros de todo el equipo de Credibanco en el manejo de las relaciones interpersonales, la toma de decisiones justas y lograr los mejores impactos en la gestión empresarial, actuando de conformidad con lo que nuestros grupos de interés y la sociedad en general esperan.

Nuestro marco ético de referencia se estructura a partir de principios que plantean un sentir institucional de alta prioridad y una fuerza motivadora, que busca orientar conductas apropiadas en Credibanco para su gestión de negocio y el relacionamiento con los grupos de interés fundamentado en:


  • La Excelencia Institucional

  • El Respeto

  • La Equidad

  • El Desarrollo del Talento Humano

  • La Comunicación Efectiva y Veraz


Complementando dichos principios fundamentales, nos orientamos al cumplimiento de compromisos de gran relevancia dentro de nuestro marco de actuación, como son: la Prevención de Conflictos de Interés, el Manejo adecuado de Información Confidencial, la Prevención del Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo, y el Régimen Sancionatorio.

Grupos de Interés Credibanco


  • Tarjetahabientes

  • Entidades Financieras

  • Colaboradores

  • Proveedores

  • Sociedad

  • Comercios


Para cada uno de los grupos de interés identificados se han definido políticas y compromisos, orientados bajo un esquema de relacionamiento diferencial, desarrollando programas específicos y acciones sustentadas en estándares y mejores prácticas para lograr el impacto deseado.