¿Qué es Línea Ética?

Es el medio de comunicación para que todos colaboradores, clientes y/o terceros, puedan denunciar de manera confidencial y anónima, la ocurrencia de conductas y situaciones irregulares que atenten y comprometan los valores y deberes de nuestra ética corporativa.

La Línea Ética de CredibanCo tiene como propósito fortalecer nuestra ética corporativa, promoviendo una cultura de institucionalidad y transparencia que oriente la implementación y mantenimiento de mejores prácticas.

¿Qué puedes denunciar?

  1. Lavado de activos o financiación del terrorismo
  2. Robo, Fraude o malversación de recursos
  3. Sobornos y comisiones Ilegales
  4. Violación a la Confidencialidad
  5. Conflictos de interés
  6. Falta a la competencia libre y leal
  7. Incumplimiento de leyes o regulaciones
  8. Otras conductas o situaciones irregulares

*Esta línea NO debe utilizarse como canal de atención o servicio al cliente.

¿Cómo puedo denunciar?

Con el objetivo de asegurar la confidencialidad en el tratamiento de la información y el anonimato de las personas que informan, estos canales son administrados por INCOCRÉDITO.

Contamos con cuatro canales distintos para la recepción de información sobre conductas y situaciones irregulares.

  • Formulario de internet: Diligencie aquí
  • Línea gratuita nacional: 01 8000 118 883
  • Apartado aéreo: Casillero Suite 401 Incocrédito Cra 7 No 72-65
  • Correo electrónico: eticacredibanco@incocredito.com.co
  • Número de fax: 3355500 Ext. 8170

*La Línea Ética es un medio habilitado los siete días de la semana, 24 horas al día.